Se la spedizione assicurata è stata persa o danneggiata durante il trasporto, puoi presentare una richiesta di risarcimento assicurativo: Online: vai su www.usps.com⁄help⁄reclama. htm per informazioni sull'assicurazione domestica USPS. Per posta: chiama 800-ASK-USPS (800-275-8777) per ricevere un modulo di richiesta di rimborso.
Le seguenti condizioni giustificano il diniego di un reclamo: Non viene fornita alcuna prova di copertura assicurativa. La posta non porta i nomi e gli indirizzi completi del mittente e del destinatario, oppure non è recapitabile in quanto indirizzata al destinatario o al mittente.
Quanto tempo ci vuole per ricevere il pagamento per una richiesta di risarcimento? Dopo aver ricevuto un reclamo online completato che include tutta la documentazione di supporto richiesta per un reclamo esigibile, il servizio postale paga generalmente il reclamo entro 5-7 giorni lavorativi.
Una volta che USPS avrà approvato la tua richiesta, riceverai un'e-mail di notifica. Dovresti quindi ricevere un assegno per l'importo della richiesta tramite posta entro 7-10 giorni lavorativi. ... L'assicurazione sulla spedizione è inclusa in molti servizi USPS.
Tecnicamente, il destinatario o il mittente possono presentare un reclamo assicurativo all'USPS. Chiunque lo faccia avrà bisogno di una copia della ricevuta postale e di una ricevuta che mostri il valore dell'articolo ... ma entrambe le parti possono presentare un reclamo.
Eccezione: per gli articoli inviati tramite il servizio di posta raccomandata, il servizio postale prevede il pagamento della copertura assicurativa inclusa, in base al valore dichiarato, fino all'importo massimo di $ 50.000.
La responsabilità di USPS® è limitata alle richieste di risarcimento per contenuto smarrito, danneggiato e / o mancante per i seguenti prodotti: Posta assicurata (include qualsiasi classe di posta acquistata con Assicurazione, i.e. First-Class Mail® o Priority Mail®)
La persona che ha inviato la spedizione o la persona che l'ha ricevuta può presentare un reclamo per posta assicurata smarrita, arrivata danneggiata o con contenuto mancante. La persona che effettua il deposito deve avere la ricevuta di spedizione originale.
Il modo più rapido per ottenere un rimborso è inviare una richiesta online o semplicemente portare la copia del cliente dell'etichetta Priority Mail Express® all'ufficio postale locale e completare un modulo PS 3533, domanda e voucher per rimborso di spese postali e commissioni. Una volta verificato, il rimborso verrà pagato in contanti o con un vaglia postale gratuito.
Elaborazione del rimborso
Le richieste di rimborso vengono normalmente elaborate entro 2-3 giorni lavorativi. Se USPS necessita di più informazioni per elaborare la tua richiesta, ci vorranno più di 2-3 giorni lavorativi.
Per reclami presentati online, accedere a Reclami online su www.usps.com / domestic-reclami e controlla lo stato nella tua USPS.account com. Per altre domande sullo stato delle richieste, inviare un'e-mail all'Help Desk di Accounting presso HelpDeskAccounting-St.LouisMO @ usps.gov o chiama il numero 866-974-2733, dal lunedì al venerdì, 7a. m.
Il valore superiore a $ 100 fino a $ 200 è $ 0.75. $ 200.Da 01 a $ 500 è $ 2.10. $ 500.01 a $ 5.000 è $ 2.10 più $ 1.35 per ogni $ 100 o frazione di esso.
L'acquirente o il venditore è responsabile di un pacco smarrito? La risposta breve è: il venditore, ovvero tu, il titolare dell'azienda.
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