Sebbene ci siano momenti in cui ha senso preferire la qualità al prezzo, in alcuni casi è meglio risparmiare denaro e acquistare l'opzione meno costosa. In altri casi, potresti pagare di più ora, ma finirai per risparmiare denaro a lungo termine.
La saggezza convenzionale dei manager negli Stati Uniti impone che il miglioramento della qualità del prodotto aumenterà il costo di realizzazione del prodotto che aumenterà il prezzo o ridurrà i profitti. Mostra che il miglioramento della qualità di un prodotto o servizio non ne aumenterà necessariamente il costo di produzione.
Mentre i prezzi più alti possono essere veri per i prodotti realizzati con materie prime di qualità superiore (leggi: più costose), un cartellino del prezzo alto non dovrebbe essere un'indicazione per i consumatori che qualcosa ha una qualità migliore di quelli con prezzi più bassi.
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Secondo il Journal of Consumer Research, un prezzo alto indica un cattivo valore o una buona qualità, mentre un prezzo basso indica un buon valore o una scarsa qualità.
Il costo della qualità può essere suddiviso in quattro categorie. Includono prevenzione, valutazione, fallimento interno e fallimento esterno. All'interno di ciascuna delle quattro categorie esistono numerose possibili fonti di costo legate alla buona o scarsa qualità.
La Qualità migliorata, ottenuta attraverso il miglioramento continuo del processo, è stata in grado di ridurre la funzione Costo totale nel lungo periodo. ... Questo sistema ha la capacità di tracciare i problemi relativi alla qualità in tempo reale, assegnare priorità ai problemi di qualità, ecc.
Uno studio mostra che gli operatori di marketing di prodotti a prezzi relativamente alti dovrebbero considerare di mantenere i prezzi alti, poiché molti consumatori associano il prezzo elevato con l'alta qualità. ... "È perché quando le persone preferiscono acquistare a livello locale, più spesso basano le loro decisioni sul prezzo come percezione di qualità."
Conclusione. I risultati indicano che per molti prodotti il rapporto tra qualità e prezzo è debole; quindi, per molti prodotti, i prezzi più alti sembrano essere segnali di scarsa qualità. ... È stato dimostrato che prezzi unitari più elevati possono segnalare pacchetti non economici piuttosto che una qualità superiore.
L'abbigliamento di qualità, sebbene più costoso, è intrinsecamente migliorato. Dai tessuti di fascia alta che durano più a lungo, alle cuciture (i vestiti di qualità superiore hanno più punti per pollice per aiutare il capo a reggere meglio negli anni), i vestiti per cui spendi di più sono progettati per durare.
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